Gestor Front Office Customer Service (Gran Consumo)
Desde PASTAS GALLO estamos buscando un Gestor/a Front Office, dentro del área de Customer Service, siendo su misión la de gestionar las relaciones con los clientes asignados dentro del proceso Order to Cash (pedidos, entregas, incidencias, cobros y gestión de atípicos).
Las FUNCIONES son las siguientes:
Gestionar los pedidos vía EDI/mail de los clientes asignados (resolver incidencias EDI, colecciones de clientes, precios).
Carga de Plantillas de clientes y promociones en SAP.
Gestionar las incidencias relacionadas con las entregas/roturas de stock.
Gestionar incidencias asociadas a la facturación (diferencias entrega, precios, etc.).
Gestionar los acuerdos fuera factura de los clientes (Publicidad, Cabeceras, Promociones).
Buscamos a alguien con:
2 años de experiencia en puesto similar en Empresa de Gran Consumo.
Valorable conocimientos de SAP.
Nivel medio Microsoft Office (Excel, Word).
Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.
Habilidades analíticas.
Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío en una empresa líder en el sector, ¡ésta es tu oportunidad!
- Departamento
- Comercial
- Puesto
- Servicio atención cliente
- Ubicación
- Sant Cugat del Vallès - BCN
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Grupo Gallo
Desde nuestra fundación en 1946, nuestro compromiso como compañia es cuidar de las personas y de su desarrollo a través de su alimentación, asegurándonos de que tienen acceso a productos de calidad y saludables, asequibles y variados, y a la medida de cada gusto y tipo de familia.